Tham khảo

Điều khoản sử dụng 789p50

Trước khi mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hãy đọc kỹ các điều khoản này — chúng xác định quyền và nghĩa vụ của bạn trên nền tảng.

Áp dụng toàn bộ dịch vụThanh toán nội địa MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực theo pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi
789p50 Điều khoản sử dụng 789p50
CAM KẾT VỀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo mật thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch. Dưới đây là các nguyên tắc cụ thể điều chỉnh cách chúng tôi xử lý dữ liệu và bảo vệ quyền lợi của bạn theo điều khoản sử dụng.

Bảo mật đăng nhập

Tài khoản được bảo vệ bằng mã OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, hệ thống sẽ yêu cầu xác minh lại ngay lập tức.

Lưu trữ dữ liệu giao dịch

Lịch sử nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ trong tài khoản. Bạn có thể yêu cầu xuất dữ liệu bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân khỏi hệ thống. Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat — chúng tôi xử lý trong vòng thời gian hợp lý.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi cần giải thích điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến cách xử lý giao dịch qua ví điện tử — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Hãy liên hệ qua kênh phù hợp với tình huống của bạn.

Live Chat Kênh phản hồi nhanh nhất cho câu hỏi về điều khoản tài khoản hoặc tranh chấp giao dịch — hỗ trợ bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi email khi cần giải thích chi tiết về quy định rút tiền, xác minh danh tính hoặc khóa tài khoản theo điều khoản.
Telegram Liên hệ qua Telegram để nhận hướng dẫn về quy trình xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money theo đúng điều khoản hiện hành.

Thắc mắc thường gặp về điều khoản

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng của 789p50. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

Điều khoản áp dụng cho tất cả tài khoản đã đăng ký tại 789p50, tại các khu vực được phép sử dụng dịch vụ theo pháp luật địa phương. Việc tạo tài khoản đồng nghĩa với chấp nhận toàn bộ nội dung điều khoản.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải khớp với tên đăng ký tài khoản. Nạp từ ví bên thứ ba vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản chờ xác minh.

Chúng tôi cập nhật điều khoản khi cần thiết và đăng phiên bản mới ngay trên trang này. Phiên bản có hiệu lực ngay khi xuất bản; tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm đó nghĩa là bạn chấp nhận nội dung mới.

Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat. Cung cấp thông tin tài khoản để xác minh danh tính — chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình và phản hồi trong thời gian hợp lý.

Tài khoản có thể bị đình chỉ nếu phát hiện vi phạm như trùng lặp tài khoản, gian lận giao dịch, hoặc thao túng kết quả. Chúng tôi sẽ thông báo lý do cụ thể và hướng dẫn khiếu nại nếu bạn không đồng ý với quyết định.

Quy định chung áp dụng thống nhất. Tuy nhiên mỗi ví — MoMo, ZaloPay, Viettel Money — có thể có hạn mức giao dịch riêng tùy chính sách của nhà cung cấp. Kiểm tra phần thanh toán trong tài khoản để xem chi tiết.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.